Покупал телефон в рассрочку в салоне МТС, и как обычно, рассрочку предлагали через банк МТС. Сначала всё выглядело нормально: сумму ежемесячных платежей рассчитали, меня всё устроило. Я оформил заявку онлайн, приехал за телефоном, думал, что всё уже решено. Но когда дело дошло до подписания документов, оказалось, что сумма платежей увеличилась на 700 рублей! Включили какие-то дополнительные услуги, о которых никто даже не упомянул заранее. И, что самое неприятное, мне сказали, что от этих "услуг" отказаться невозможно. Так почему же изначально рассчитывают сумму без этих "обязательных" услуг? Это явно нечестный подход к клиентам, когда на этапе покупки всё кажется привлекательным, а потом внезапно увеличивают стоимость платежей. Чувствуешь себя обманутым, особенно когда тебе говорят, что эти дополнительные услуги не могут быть исключены. В итоге я отказался от покупки и ушел из салона, не стал ничего оформлять. Найду другой магазин, где со мной будут обращаться честно и прозрачно. Очень разочарован таким подходом МТС и их банковских схем.
Комментарии