Если вам навязали страховку при оформлении кредита в МТС Банке, вы имеете право отказаться от нее и вернуть деньги. Вот несколько вариантов действий:
1. Отказ в течение «периода охлаждения» (14 дней)
Согласно Указанию ЦБ РФ № 3854-У, у вас есть 14 календарных дней с даты заключения договора страхования, чтобы отказаться от него и получить полный возврат уплаченной премии.
Что делать:
Обратитесь в отделение МТС Банка или страховой компании (название указано в страховом полисе).
Напишите заявление на отказ от страховки и возврат денег. Приложите копию паспорта и договора страхования.
Попросите копию заявления с отметкой о принятии.
Возврат денег обычно происходит в течение 7 рабочих дней.
2. Отказ от страховки после 14 дней
Если прошло более 14 дней, условия возврата зависят от договора страхования. Варианты:
Если страховка добровольная – проверьте договор. Некоторые страховщики позволяют расторгнуть договор с возвратом части премии.
Если страховка обязательна – банк мог включить ее в тело кредита. Тогда возможен частичный возврат (или перерасчет кредита).
Как действовать:
Запросите у банка письменный отказ, если вам отказывают в расторжении.
Подайте жалобу в ЦБ РФ через официальный сайт или в Роспотребнадзор.
Если банк навязал страховку как обязательное условие кредита – подавайте жалобу в суд.
3. Досрочное погашение кредита
Если страховка включена в тело кредита и отказаться не удается, вы можете:
Погасить кредит досрочно.
Запросить пересчет страховой премии (некоторые страховые компании возвращают часть денег).
Если у вас уже прошли 14 дней, но хотите попробовать вернуть деньги, могу помочь составить заявление.
Ваш голос может изменить ситуацию! Поделитесь своим опытом на Xolvie и помогите себе и другим найти решение.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
МТС Банк Включили В Рассрочку Ненужные Мне Услуги Без Предупреждения
Покупал телефон в рассрочку в салоне МТС, и как обычно, рассрочку предлагали через банк МТС. Сначала всё выглядело нормально: сумму ежемесячных платежей рассчитали, меня всё устроило. Я оформил заявку онлайн, приехал за телефоном, думал, что всё уже решено. Но когда дело дошло до подписания документ...
МТС Банк Озвучивает Не Те Ставки, Что Есть На Самом Деле
Доброго дня. Я оформила кредит в МТС Банке, а также дебетовую карту. К сожалению, проценты по кредиту оказались выше, чем те, что мне были озвучены при оформлении. Кроме того, комиссия за обслуживание карты тоже оказалась не такой, как обещали – каждый месяц происходят какие-то непонятные списания. ...