Добрый день! Хочу поделиться своим опытом с использованием карты Московского Кредитного Банка. Изначально привлекло то, что при оформлении мне заявили, что обслуживание карты абсолютно бесплатно. Первые три месяца я действительно не платила никакой дополнительной суммы за использование карты. Но меня ожидал неприятный сюрприз. Банк в одностороннем порядке изменил условия обслуживания, при этом даже не предупредив меня, как клиента. Теперь каждый месяц со мной взимается плата за обслуживание карты. Я понимаю, что банки могут менять свои условия, но важно, чтобы клиенты были проинформированы заранее и имели возможность принять решение о продолжении использования карты на новых условиях или ее закрытии. Такой подход, когда новые условия вводятся без уведомления и согласия клиента, кажется маркетинговым ходом, который может негативно сказаться на доверии к банку.
Являюсь клиентом банка Московский Кредитный Банк уже на протяжении нескольких лет и обычно остаюсь довольным качеством обслуживания. Однако, недавно возникла ситуация, которая немного подпортила впечатление. Вчера, когда я пытался совершить очередной платеж по своему кредиту через личный кабинет на ...
Процесс оформления кредита в данном банке стал для меня неожиданным испытанием, поскольку вместе с кредитом мне "подсунули" кредитную карту, которая долгое время просто бездействовала в моем кошельке. В преддверии закрытия основного кредита я все-таки решила воспользоваться этой картой, совершив одн...
Доброго дня. Я оформила кредит в МТС Банке, а также дебетовую карту. К сожалению, проценты по кредиту оказались выше, чем те, что мне были озвучены при оформлении. Кроме того, комиссия за обслуживание карты тоже оказалась не такой, как обещали – каждый месяц происходят какие-то непонятные списания. ...
Я решила оформить карту в Промсвязьбанке после того, как увидела рекламу о без комиссии за оплату коммунальных услуг. К сожалению, опыт использования карты оказался не таким радужным, как обещали. Когда я пришла в банк для оформления карты, сотрудник подтвердил, что действительно нет комиссии за опл...
Обратился в отделение Московского Кредитного Банка для открытия вклада. Несмотря на небольшое количество клиентов, ожидание затянулось на более чем час. Сотрудники работали медленно, создавалось впечатление, что они не заинтересованы в оперативном обслуживании. Когда наконец подошла моя очередь, про...
Комментарии