Видеокарта MSI не обеспечивает поддержку продукту, купленного за границей

Марка MSI не предоставляет мне помощь в решении проблемы, с которой я столкнулся, потому что я привез свою видеокарту из-за границы. Это вызывает у меня вопросы о том, стоит ли бренд за продуктом, проданным где угодно в мире, и поднимает вопрос о том, ценит ли он своих клиентов. Непонятно, принадлежат ли продаваемые в нашей стране продукты другому бренду с названием MSI ? У меня есть возможность отвезти свою карту в сервис в стране, где я ее купил, но почему в своей собственной стране бренд избегает предоставления мне помощи в решении моей проблемы и заставляет меня использовать подобные каналы для выражения своих замечаний? Подход "Если ты не у нас купил, мне нет от тебя толку, и я проигнорирую тебя, как бы ты ни пытался" не кажется мне правильным. Хочу подчеркнуть, что, конечно, осознавая риски, связанные с гарантийными условиями, я требую ремонта своего продукта от бренда, оплатив за это соответствующую стоимость.