MSI Сервисная служба ноутбуков взимает плату за батарею
Привет, сегодня (05.09.2023) я отправил свой ноутбук бренда MSI в авторизованный сервисный центр Servis Point из-за жалоб на перегрев, производительность и время работы от аккумулятора, несмотря на то, что гарантийный срок еще не истек. Примерно через 15 минут после передачи продукта определенному сотруднику по имени T**** позвонил мне и сказал, что видит проблемы с вашей батареей. Ее нужно заменить. Он запросил 150 долларов США (плюс НДС) за замену батареи, ссылаясь на то, что гарантийный срок для батареи составляет 1 год. Я отказался, сказав, что не могу оплатить эту сумму, и не хочу менять батарею. Я не понимаю, почему они требуют оплату за батарею на ноутбуке с гарантией на все детали в течение 2 лет. Батарея не продается отдельно, и я не платил за нее дополнительную сумму при покупке. Если ответственные по данному вопросу люди обратят внимание на это, буду рад получить обратную связь.
