У меня никогда не было такого низкого уровня обслуживания, как у SMS Infocomm и представителей Acer. То же самое относится и к Acer. Мой Acer Nitro 5 с графической картой RTX 4060 был отправлен на обслуживание через Media Markt 24 сентября из-за многочисленных проблем и жалоб. Сегодня 28 октября, и просто невозможно дозвониться, когда я звоню.
Даже ответственный сотрудник в Media Markt не поднимает трубку. Был контакт несколько дней назад, но им обещали перезвонить через 2 дня, что они так и не сделали. Кроме того, когда я звоню, никто не поднимает трубку. Прошло более 21 рабочего дня, более месяца, и они не занимались этим. Несмотря на то что каждая проблема была подробно задокументирована в видео и выложена на просмотр, обсуждения с ответственными сторонами упоминали только возможность замены.
Без должного расследования они утверждают, что графическая карта моего брата была дефектной с самого начала. Я отменю запрос о замене и потребую возврата средств исключительно на основании этого утверждения. Если что-то произойдет снова, я не хочу иметь дело с таким обслуживанием. Как студент, я чувствую себя чрезвычайно обделенным. Я планирую подать жалобу.
С момента покупки Acer Aspire 3 прошел год. В последние 4-5 месяцев он работает только при подключении к сети. Из-за моей рабочей нагрузки я не могу отправить этот важный рабочий ноутбук на гарантийное обслуживание. Когда я сообщил об этой проблеме в магазине Media Markt, мне посоветовали обратиться...
Я купил Acer Nitro 5 четыре месяца назад, и у него с самого начала возникли проблемы с видеокартой. Я уже дважды отправлял его в авторизованный сервис, но они сказали, что проблем с аппаратной частью нет и вернули его мне. Я связался с Amazon, продавцом, чтобы вернуть или обменять товар. Они сказали...
Здравствуйте, я купил ноутбук Acer Nitro V15 примерно 2-3 месяца назад. С самого первого дня я сталкиваюсь с серьезными проблемами перегрева и падения FPS. Думая, что это может быть связано с недостаточным объемом оперативной памяти, я ее увеличил, но проблемы остались. Я не смог найти полезную инфо...
Ноутбук Acer Nitro 5 an515-57 с процессором Intel Core i5 11400H, графикой RTX 3060 и 32 ГБ ОЗУ (16 ГБ установлены заводом, а я добавил еще 16 ГБ собственноручно). Мне сказали, что я могу улучшать устройство, поэтому я открыл его. Теперь я получаю это сообщение. Возможно провести техническое обслуж...
Я купил игровой ноутбук Acer Nitro 5 на сайте Teknosa. В нем установлен процессор Intel i5 12500H, графическая карта Nvidia RTX3050TI с 8 ГБ ОЗУ, 512 ГБ SSD и дисплей 15,6'' FHD 144 Гц. Когда я его распаковал и включил в день получения, на экране сразу появились цветные линии, и проблемы с экраном п...
Комментарии