В MSI Customer Service я не могу найти ответственного лица. У меня новый ноутбук MSI, и с момента покупки он не заряжается более 80%. Я обратился в авторизованный сервисный центр и ждал полчаса на линии, чтобы поговорить с технической поддержкой. Мне сказали, что проблема решится, если я выполню активацию аккумулятора в MSI Center, и отправили мне электронное письмо с инструкциями. Однако в отправленном мне письме интерфейс MSI Center на моем компьютере отличается от того, что описано. Я снова связался с ServisPoint ®, но не смог связаться с тем самым служащим e*** k***. M*** из службы поддержки сообщил, что по телефону они не могут предоставить помощь, и я должен отправить им письмо (возможно, они находятся в одном месте, и e*** k*** просто не захотел поднимать трубку). Я попытался связаться с другим техническим специалистом, но на звонки никто не отвечает. Возможно, проблему можно было бы решить по телефону за минуту, но, кажется, служащие MSI ServisPoint не проявляют интереса к решению проблем или выполнению своей работы.
Привет, сегодня (05.09.2023) я отправил свой ноутбук бренда MSI в авторизованный сервисный центр Servis Point из-за жалоб на перегрев, производительность и время работы от аккумулятора, несмотря на то, что гарантийный срок еще не истек. Примерно через 15 минут после передачи продукта определенному с...
Месяц назад я заказал ноутбук MSI Pulse 17 B13VFK. У меня возникла проблема с постоянным зависанием устройства, и оно реагировало только при долгом нажатии на кнопку включения, то есть я мог перезагрузить его только так. Двадцать дней назад я отправил его в гарантийное обслуживание к авторизованным ...
Как долгосрочный пользователь продукции MSI, я хочу поделиться негативным опытом, который я пережил. Компания должна быть корпоративной и говорить правду. Я обратился в колл-центр, чтобы сообщить о сильном шуме (coil whine) в моем продукте и периодической проблеме с видеокартой. Я даже полностью зам...
Привет, около 3 лет назад я решил добавить жидкостное охлаждение к своему компьютеру, который я собрал, и купил "MSI mag Coreliquid 360R". Примерно год спустя я не использовал компьютер какое-то время. 13.11.2023 года я решил поменять термопасту на процессоре и обновил ее, но когда я снова установил...
Марка MSI не предоставляет мне помощь в решении проблемы, с которой я столкнулся, потому что я привез свою видеокарту из-за границы. Это вызывает у меня вопросы о том, стоит ли бренд за продуктом, проданным где угодно в мире, и поднимает вопрос о том, ценит ли он своих клиентов. Непонятно, принадлеж...
Комментарии