Trust Wallet Блокировка Кошелька, Удержание Валюты

Я пользуюсь кошельком Trust Wallet, на котором хранятся мои средства в размере 41 775,59 USDT (Tether). Примерно около года назад кошелёк был заблокирован, и с тех пор я не могу перевести свои деньги. При попытке перевода USDT через сеть Tron появляется сообщение об ошибке «Tron smart contract simulation failed», и транзакция не проходит. После обращения в поддержку Trust Wallet мне ответили, что кошелёк временно заблокирован в связи с подозрением на мошенничество и что блокировка может длиться до 5 лет. На просьбы объяснить ситуацию и помочь с разблокировкой сотрудники поддержки по сути меня не слышат и не предлагают никаких реальных шагов для решения проблемы. Считаю недопустимым удержание моих средств на таком длительном сроке без понятного и прозрачного разбирательства. Прошу разобраться в моей ситуации, дать мне внятное объяснение причин блокировки и предоставить возможность вывести мои 41 775,59 USDT с кошелька Trust Wallet.