Мой планшет Lenovo M7 перестал заряжаться, поэтому я отнес его в сервис. Поскольку он все еще был на гарантии, я думал, что его быстро починят. Вместо этого мне сказали, что батарея сломалась из-за высокого напряжения, и ремонт обойдется в 3500₺. Это странно, потому что все мои другие устройства работают нормально, когда я подключаю их к тому же порту. За возврат неисправного устройства они хотят взять с меня 900₺, что еще больше усложняет ситуацию. Мне это кажется нелогичным, и похоже, что они пытаются извлечь из этого выгоду. Я намерен поднять этот вопрос на более высокий уровень, обратившись с жалобами к соответствующим органам.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мой ноутбук Lenovo V14 с серийным номером 252009227114 имеет проблему с разъемом для зарядного устройства, поэтому я отправил его в сервис Lenovo в рамках гарантии. Полученный ответ подчеркнул недобросовестность и безответственность компании по отношению к клиентам. Мне пришло короткое сообщение: "В...
Купленный мной ноутбук Lenovo в магазине Media Markt получил повреждения в результате несчастного случая и после этого не включался. Естественно, я отправил продукт через Media Markt в сервисный центр Lenovo. За ремонт была предъявлена заявка на сумму 10 280 ₺, и я оплатил эту сумму. Продукт находи...
Мой ноутбук Lenovo Ideapad Gaming 3 вдруг выдал синий экран, а затем начал сообщать, что не видит видеокарту. Я позвонил в авторизованный сервис и объяснил проблему. Мне сказали, что форматирование может решить проблему, и мы форматировали компьютер. После этого он казался исправленным. Но на следую...
Lenovo Ideapad Flex 5 Ryzen 7 (5000) серия - мой компьютер, с момента покупки которого я время от времени сталкиваюсь с проблемами замерзания и самопроизвольного выключения и включения. Как только появилась возможность, я обратился за помощью к технической поддержке Lenovo; они удаленно подключились...
Полгода назад я купил ноутбук Acer Nitro 5, модель an515-57. Я использовал его время от времени, пока однажды он не перестал заряжаться. После этого я отправил его на обслуживание. Через неделю сервис связался со мной, утверждая, что был контакт с жидкостью, и для восстановления устройства требуется...
Комментарии