5 ноября 2025 года в 21:15 я пополнил счёт на сайте Mostbet с банковской карты 22** **** **** **29 на сумму 1500 рублей. Пополнение было совершено на мой аккаунт с ID 987345. Деньги с карты списались, однако на балансе в Mostbet депозит так и не отразился. После этого я ежедневно обращался в службу поддержки Mostbet. Каждый раз мне отвечали, что приносят извинения за задержку, что понимают проблему и прикладывают все усилия для её решения. Тем не менее на момент написания этой жалобы прошло уже почти четыре недели, а средства так и не были ни зачислены на счёт, ни возвращены. Считаю столь длительную задержку и отсутствие результата неприемлемыми. Прошу в кратчайшие сроки зачислить мой депозит 1500 рублей по операции от 05.11.2025 в 21:15 на мой аккаунт ID 987345 либо вернуть эти средства на карту, с которой производилась оплата, а также начислить компенсацию за длительную задержку и причинённые неудобства.
Я являюсь клиентом Mostbet, мой ID аккаунта 253204698. У меня возникла проблема с выводом средств на банковскую карту. 14.11.2025 я оформил три заявки на вывод денег на суммы 145 000 рублей, 60 000 рублей и ещё раз 145 000 рублей. Все три вывода до сих пор находятся «в работе» уже четвёртый день, де...
Пополнил Mostbet на сумму 28 000 рублей. Начал играть в слоты и в итоге выиграл 300 000 рублей. Начал выводить — 80 000 рублей пришли, а остальные зависли. Потом деньги вернулись обратно на счёт. Продолжил играть, поднял баланс до 1 200 000 рублей. После этого началось: стали требовать паспорт и ещ...
15 и 16 сентября я пыталась войти на сайт Mostbet, но страница вообще не загружалась, и мне не удалось выполнить вход в свой аккаунт. Я пробовала открыть сайт с разных устройств и через различные интернет-соединения, однако ситуация не изменилась — доступ к аккаунту по-прежнему невозможен. Из-за это...
1 сентября я подал заявку на вывод средств в размере 50 000₺ на сайте Mostbet.com. Несмотря на то, что я предоставил все необходимые документы для верификации и получил подтверждение их получения по электронной почте, моя заявка на вывод средств была отклонена по причине «проверки аккаунта». После п...
15 сентября 2025 года в 10:00 я перевел 1000₺ на свой счет Mosbet через банковский перевод. Однако эта сумма так и не поступила на мой счет Mosbet. Подобная ситуация уже происходила со мной 6-7 раз ранее. Каждый раз я обращался в службу поддержки, предоставлял квитанции и все необходимые данные. Нес...
Комментарии