Я обращаюсь с жалобой на работу казино Mostbet по поводу блокировки моего аккаунта и невыплаты крупного выигрыша. 23.02 я выиграл 777 000 гривен в слотах в казино Mostbet, после чего мой аккаунт сразу же был заморожен. Ранее я пополнил счет реальными деньгами в размере 15 000 гривен, без использования каких‑либо бонусов или акций. 27.02 аккаунт мне разблокировали после прохождения верификации, и я начал выводить средства. Когда на счету оставалось 363 000 гривен, мой аккаунт был заблокирован окончательно. Мой аккаунт в Mostbet имеет ID 259250146. Я обратился в службу поддержки, где мне сообщили, что аккаунт заблокирован без права восстановления со ссылкой на пункт 2.10, однако конкретные и понятные объяснения причин блокировки, а также доказательства каких‑либо нарушений с моей стороны предоставлены не были. Считаю подобные действия казино необоснованными, так как я играл на собственный депозит, прошел верификацию и ожидал честной выплаты выигрыша. Прошу провести проверку данной ситуации, предоставить мне четкое обоснование блокировки и обеспечить выплату оставшейся суммы выигрыша в размере 363 000 гривен на мои платежные реквизиты.
Я пользовалась сервисом Mostbet через аккаунт, зарегистрированный на e-mail m********@gmail.com. Сегодня мой аккаунт был заблокирован, после чего я вообще не могу зайти на сайт — доступ к профилю полностью отсутствует. Я обратилась в службу поддержки Mostbet и получила ответ, что мой аккаунт заблоки...
2 марта 2026 года я пополнила игровой счёт на сайте Mostbet по ссылке https://k****** на сумму 20 000 рублей с банковской карты. Около 18:00 средства были успешно зачислены на мой игровой счёт № 268734114, однако когда примерно в 19:00 я попыталась вывести деньги, мой аккаунт неожиданно был замороже...
Я являюсь пользователем сервиса Mostbet и с 14.03.2026 года не могу получить доступ к своему аккаунту. При попытке входа система не принимает мой логин и пароль, несмотря на то что я уверен в правильности вводимых данных и имею доступ к привязанному номеру телефона и/или электронной почте. Я пытался...
Я являюсь пользователем казино Mostbet (аккаунт зарегистрирован на e‑mail g*******@mail.ru) и играю из Польши. В течение примерно последних 2–3 месяцев я столкнулся с серьёзными проблемами при игре в игровые автоматы. Во многих слотах игра начинает зависать, слоты прокручиваются как будто впустую, о...
15 и 16 сентября я пыталась войти на сайт Mostbet, но страница вообще не загружалась, и мне не удалось выполнить вход в свой аккаунт. Я пробовала открыть сайт с разных устройств и через различные интернет-соединения, однако ситуация не изменилась — доступ к аккаунту по-прежнему невозможен. Из-за это...
Комментарии