2 марта 2026 года я пополнила игровой счёт на сайте Mostbet по ссылке https://k****** на сумму 20 000 рублей с банковской карты. Около 18:00 средства были успешно зачислены на мой игровой счёт № 268734114, однако когда примерно в 19:00 я попыталась вывести деньги, мой аккаунт неожиданно был заморожен. Я обратилась в службу поддержки, где мне сообщили, что необходимо пройти дополнительную проверку и отправить документы. По их запросу я направила на указанный ими e-mail фото паспорта, селфи с банковской картой, селфи с паспортом, а также фото паспорта вместе со СНИЛС. После отправки всех запрошенных документов я так и не получила никакого ответа, доступ к аккаунту по‑прежнему заблокирован, а мои 20 000 рублей остаются недоступны. Я нахожусь в России и прошу в кратчайшие сроки разблокировать мой игровой аккаунт № 268734114, завершить проверку моих документов и вернуть 20 000 рублей, пополненные с банковской карты, либо предоставить чёткое и обоснованное объяснение причин заморозки счёта и удержания средств.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Пополнил Mostbet на сумму 28 000 рублей. Начал играть в слоты и в итоге выиграл 300 000 рублей. Начал выводить — 80 000 рублей пришли, а остальные зависли. Потом деньги вернулись обратно на счёт. Продолжил играть, поднял баланс до 1 200 000 рублей. После этого началось: стали требовать паспорт и ещ...
5 ноября 2025 года в 21:15 я пополнил счёт на сайте Mostbet с банковской карты 22** **** **** **29 на сумму 1500 рублей. Пополнение было совершено на мой аккаунт с ID 987345. Деньги с карты списались, однако на балансе в Mostbet депозит так и не отразился. После этого я ежедневно обращался в службу ...
11.02.2026 года я дважды пополнила свой счёт в Mostbet через мобильное приложение: первый платёж был совершен через м-банк, второй — через Mega Play, каждый платёж на сумму 300 сомов, всего 600 сомов. Оба перевода были совершены в промежуток с 17:56 до 21:54, однако деньги на мой игровой счёт так и ...
15 и 16 сентября я пыталась войти на сайт Mostbet, но страница вообще не загружалась, и мне не удалось выполнить вход в свой аккаунт. Я пробовала открыть сайт с разных устройств и через различные интернет-соединения, однако ситуация не изменилась — доступ к аккаунту по-прежнему невозможен. Из-за это...
Я являюсь клиентом Mostbet, мой ID аккаунта 253204698. У меня возникла проблема с выводом средств на банковскую карту. 14.11.2025 я оформил три заявки на вывод денег на суммы 145 000 рублей, 60 000 рублей и ещё раз 145 000 рублей. Все три вывода до сих пор находятся «в работе» уже четвёртый день, де...
Комментарии