Mostbet не зачислил два платежа по 300 сомов на игровой счёт. Деньги списаны через м-банк

11.02.2026 года я дважды пополнила свой счёт в Mostbet через мобильное приложение: первый платёж был совершен через м-банк, второй — через Mega Play, каждый платёж на сумму 300 сомов, всего 600 сомов. Оба перевода были совершены в промежуток с 17:56 до 21:54, однако деньги на мой игровой счёт так и не поступили. Мой аккаунт Mostbet оформлен на номер телефона +9**** (Мега Плей, Саламатова Сезим). Я обратилась в службу поддержки Mostbet, где мне сообщили, что запрос передан в соответствующий отдел и его рассматривают, но до настоящего момента ни зачисления средств на игровой счёт, ни возврата денег не произошло, конкретного решения мне не предоставили. Прошу разобраться с данной ситуацией и либо зачислить оба платежа по 300 сомов (всего 600 сомов) на мой счёт Mostbet, либо вернуть эти средства обратно на мои счета в м-банке и Mega Play. Считаю разумным урегулировать данную проблему незамедлительно, по состоянию на 12.02.2026.