Miu Miu : Проблемы с обслуживанием очков
25 апреля вечером я купила очки в магазине Miu Miu в Zorlu Center за 10 минут до закрытия. Продавец, госпожа C****, упаковала выбранный мной товар и принесла его на кассу. Я попросила показать очки, и оказалось, что они были с дефектом, поэтому я попросила заменить их. Из склада принесли другую пару, и, так как мой ребенок не мог долго ждать, я взяла их, так как они выглядели нормально. Однако, когда я пришла домой и тщательно осмотрела их, оказалось, что линзы шатаются, и они тоже были с дефектом. На следующий день я вернулась в магазин до полудня. Госпожа C**** была крайне недружелюбна, не желала помогать и вела себя грубо, что меня очень расстроило. Такое поведение, особенно когда они сами не знают политики компании, было крайне неприятным. В машине был мой ребенок, и это добавило мне стресса, поэтому я вернулась в машину, а мой муж пошел в магазин. Менеджер магазина, господин C****, помог нам, но зачем нужно было создавать столько проблем, если можно было сразу помочь? Господин C**** предотвратил обращение в суд по защите прав потребителей, приняв товар обратно, и теперь мы ждем возврата денег на наш счет. Я больше никогда не куплю товар в этом магазине и расскажу о ситуации своим знакомым. Хотела бы узнать, откуда госпожа C**** берет право грубить клиентам?
