Проблема с Wi-Fi подключением и гарантией кондиционера Mitsubishi Electric
Мой кондиционер Mitsubishi Electric, модель MSZ-LN50VG2B-ET3, серийный номер: 3000161T, был установлен 04.04.2024 года. Эта система, работающая с Wi-Fi под названием mecloud, через неделю потеряла связь с Wi-Fi. 20 апреля 2024 года я обратился в технический сервис. Сервис, указав, что установку не производили они, запросил плату за устранение неисправности. Запрашивать плату за устройство, на которое распространяется 10-летняя гарантия и которое использовалось всего 15 дней, неприемлемо. Я прошу ответственных лиц вмешаться в эту ситуацию. Если Wi-Fi соединение будет время от времени прерываться и я буду вынужден платить 10 тысяч в год за сервисное обслуживание, то гарантия теряет всякий смысл. Я прошу ответственных лиц заменить мое устройство. В противном случае я заявляю, что буду использовать все свои юридические и законные права.
Комментарии