4
Ahmet результатом удовлетворен/а
Решено

Проблема с утечкой газа в кондиционере Mitsubishi

profile
23 января 2024 11:23
8
Благодарность от пользователя Ahmet
“Стамбул Mitsubishi климат сервису за внимание большое спасибо, представитель из моего района пришел, сделал обслуживание внутреннего и внешнего блока бесплатно, но не знаю, была ли учтена оплата за газ и сервис.”

Здравствуйте, 05.09.2020 я купил два кондиционера Mitsubishi у официального дилера. Мастера пришли и установили их. В новом здании газовую трубу и все остальное сделали мастера. Теперь у меня такая проблема: 22.01.2024 кондиционер перестал греть. Я вызвал мастера, и они сказали, что 'газ закончился'. Они заменили фитинги. Пришедший техник заправил газ и проблема была решена. Однако они запросили с меня 3.860 ₺. Я оплатил, но почему газ закончился так быстро? В чем моя вина, в том что я купил кондиционер Mitsubishi? Я тоже техник Volkswagen AG и работаю в авторизованном дилерском центре. Я думаю, что проблема в ошибке установки. С уважением. Удачи вам.

23 января 2024 16:27 (5 часов после жалобы)
02 февраля 2024 10:48

Уважаемый представитель Şikayetvar, По запросу нашего уважаемого клиента был составлен план действий для предоставления необходимых сервисных услуг нашим авторизованным сервисом.

Ahmet
Ahmet
03 февраля 2024 15:32

Стамбул Mitsubishi климат сервису за внимание большое спасибо, представитель из моего района пришел, сделал обслуживание внутреннего и внешнего блока бесплатно, но не знаю, была ли учтена оплата за газ и сервис.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

1
Alpaslan результатом совершенно не удовлетворен/а

Midea сервис взял деньги но не отремонтировал кондиционер

profile
Alpaslan
28 августа 2023 23:40
5
5
Kudbettin результатом очень удовлетворен
Решено

Проблема с Wi-Fi подключением и гарантией кондиционера Mitsubishi Electric

profile
Kudbettin
22 апреля 2024 10:09
16
"Mицубиси Электрик Клима обслуживание клиентов после продажи ужасное, человеческие отношения, к сожалению, отсутствуют. Уже 20 дней, как я заполнил дополнительный гарантийный талон, но, к сожалению, никакого ответа. Звоните в сервисное обслуживание клиентов, звоните в сервис, братец, я купил кондиционер за 100.000 TL, почему вы так не обращаете внимания на своих клиентов после продажи? Ранее я уже жаловался на эту платформу по аналогичному вопросу, то есть я не могу найти кого-то, кто бы дал мне информацию. То есть, каждый, кто собирается покупать этот бренд, пусть подумает дважды, после продажи обслуживания нет. Когда ваш кондиционер Mitsubishi сломается, вам придется вызывать сервисные службы Beko, Arçelik или других брендов. Самая простая процедура продления гарантии занимает 20 дней, и до сих пор нет никакого ответа. Когда возникнет неисправность, вы будете ждать год. Надеюсь, появится кто-то, кто объяснит ситуацию."
Напишите аналогичную жалобу или отзыв