5
Davut результатом очень удовлетворен
Решено

Жалоба на авторизованный сервис Mitsubishi проблема с кондиционером

profile
14 марта 2024 17:05
6
Благодарность от пользователя Davut
“Со мной связались и сообщили, что неисправность будет устранена в ближайшее время, спасибо.”

Кондиционер марки Mitsubishi Electric, который я купил 01.03.2023, перестал работать после отключения электричества. После вызова сервиса они пришли и осмотрели устройство. В сервисной форме было написано, что карта внешнего блока повреждена из-за электрического скачка или высокого напряжения. Они добавили, что стоимость ремонта составит 9 тысяч. Сказали, что я могу обратиться в электрокомпанию и попросить финансовую помощь из-за повреждения карты блока кондиционера из-за высокого напряжения. Сегодня я пошел туда и объяснил ситуацию. Они сказали, что могут покрыть максимум 15% ущерба. Сервис Mitsubishi никакой ответственности не несет. У кондиционера есть трехлетняя гарантия. Я жалуюсь на такую безответственность. В доме есть множество кондиционеров и электроприборов, которые мы используем на протяжении многих лет, но поврежден только этот кондиционер. Такое плохое качество, а авторизованный сервис - это отдельная история. Прошу заняться этим вопросом.

14 марта 2024 17:07 (2 минут после жалобы)
Davut
Davut
15 марта 2024 17:34

Со мной связались и сообщили, что неисправность будет устранена в ближайшее время, спасибо.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Похожие жалобы и отзывы

5
Kudbettin результатом очень удовлетворен
Решено

Проблема с Wi-Fi подключением и гарантией кондиционера Mitsubishi Electric

profile
Kudbettin
22 апреля 2024 10:09
16
"Mицубиси Электрик Клима обслуживание клиентов после продажи ужасное, человеческие отношения, к сожалению, отсутствуют. Уже 20 дней, как я заполнил дополнительный гарантийный талон, но, к сожалению, никакого ответа. Звоните в сервисное обслуживание клиентов, звоните в сервис, братец, я купил кондиционер за 100.000 TL, почему вы так не обращаете внимания на своих клиентов после продажи? Ранее я уже жаловался на эту платформу по аналогичному вопросу, то есть я не могу найти кого-то, кто бы дал мне информацию. То есть, каждый, кто собирается покупать этот бренд, пусть подумает дважды, после продажи обслуживания нет. Когда ваш кондиционер Mitsubishi сломается, вам придется вызывать сервисные службы Beko, Arçelik или других брендов. Самая простая процедура продления гарантии занимает 20 дней, и до сих пор нет никакого ответа. Когда возникнет неисправность, вы будете ждать год. Надеюсь, появится кто-то, кто объяснит ситуацию."
1
Alpaslan результатом совершенно не удовлетворен/а

Midea сервис взял деньги но не отремонтировал кондиционер

profile
Alpaslan
28 августа 2023 23:40
5
5
Onur результатом очень удовлетворен
Решено

Toshiba Установка кондиционера наполовину

profile
30 августа 2023 12:54
8
"Служба поддержки клиентов Alarko занялась этим вопросом. Ошибка, допущенная при установке, была устранена. Благодарю представителя колл-центра и техническую службу Berav за помощь."
Toshiba Установка кондиционера наполовину
Toshiba Установка кондиционера наполовину
Toshiba Установка кондиционера наполовину
Toshiba Установка кондиционера наполовину
+1
1
Birce результатом совершенно не удовлетворен/а

Коррозия компрессора наружного блока кондиционера Midea

profile
Birce
20 декабря 2023 13:04
8
Коррозия компрессора наружного блока кондиционера Midea
Напишите аналогичную жалобу или отзыв