29 мая я приобрела две детские бутылки для воды в магазине Miniso. После начала использования я заметила, что бутылки изменяют вкус и запах воды, несмотря на все мои попытки устранить проблему. 1 июня я обратилась в компанию с жалобой. Сначала мне сообщили, что возврат возможен только через физический магазин, однако ближайший магазин в моем городе был уже закрыт. После моих настойчивых просьб компания согласилась принять товар по почте, но изначально настаивала, чтобы расходы на доставку оплатила я, что противоречит законодательству. Только после повторных обращений мне предоставили код для отправки за счет получателя. 24 июня мне сообщили, что возврат одобрен, но деньги так и не были возвращены. 22 июля компания заявила, что дала распоряжение банку на возврат средств, однако на мой запрос о предоставлении подтверждающих документов ответа не последовало. На протяжении всего процесса я получала неполные и не подкрепленные законом ответы, из-за чего как потребительница оказалась в затруднительном положении. Возврат средств за товар стоимостью ₺ до сих пор не произведен.
29 октября 2025 года я совершила покупку в магазине Miniso . На стенде, где находился выбранный мной товар, все изделия были представлены по одной, сниженной цене. Однако после оплаты я заметила, что с меня взяли другую сумму. Я обратилась к женщине-менеджеру магазина и объяснила, что согласно закон...
Я приобрела бутылку с темой Гарри Поттер от Miniso 01.11.2025. Уже после первой мойки крышка полностью отделилась, и теперь бутылка не пригодна для использования. Через неделю после покупки я вернулась в магазин с этим товаром, но сотрудники сообщили, что ничем помочь не могут и не предложили никак...
19 октября 2025 года в 14:22 я совершала покупки в магазине Miniso . Во время передвижения по магазину из-за очень узких проходов между стеллажами я случайно уронила бутылку с водой. У бутылки повредилась только крышка, однако сотрудники на кассе настояли, что я обязана оплатить этот товар. Несмотря...
Около двух месяцев назад я приобрела в магазине Miniso Adana m1 Real лицензионную бутылку для воды Bare Bears с ремешком для переноски (400 мл), модель Panda. Сразу после покупки я решила продезинфицировать бутылку, налив внутрь горячую воду. Однако после этой процедуры бутылка заметно уменьшилась в...
7 июля 2024 года я приобрела в магазине Miniso в Kanyon стеклянную кружку с крышкой за 239 ₺. Я купила этот товар в подарок и, когда приехала в Бурсу, обнаружила, что в коробке отсутствует крышка. После этого я обратилась в магазин Miniso и подробно объяснила ситуацию. Мне сообщили, что у них нет та...
Комментарии