После того, как я оформил подписку на сервис, я сразу же отменил её. Однако спустя некоторое время с моего счёта была списана сумма без какого-либо уведомления или предупреждения. Я пытался получить информацию о статусе своей подписки, но не смог найти никаких данных или разъяснений. Кроме того, связаться со службой поддержки оказалось невозможно – мои попытки дозвониться или получить ответ не увенчались успехом. В результате я оказался в ситуации, когда не только не могу пользоваться услугой, но и потерял свои средства. Я прошу вернуть мне списанные деньги в размере ₺ и предоставить подробную информацию о причине списания, а также наладить обратную связь для решения подобных вопросов в будущем. Благодарю за внимание к моей ситуации.
После оформления бесплатной подписки я сразу же подал заявку на её отмену. Однако мой аккаунт не был аннулирован, и с моего счёта было списано ₺969,99. Это произошло без моего ведома и контроля. Я прошу как можно скорее вернуть мне списанную сумму на мой счёт и окончательно отменить мой аккаунт, так...
Около месяца назад я воспользовалась услугой только на один день и не оформляла подписку. Однако сегодня ночью, в 03:11, с моего счета было списано 599₺ без какого-либо уведомления или моего согласия. Я сразу же написала письмо в службу поддержки, но до сих пор не получила ответа. Кроме того, я не з...
Здравствуйте, прошу вас связаться со мной по поводу возникшей ситуации. Сегодня я воспользовался услугой в приложении, стоимость которой составляла 90₺, однако с моего счета было списано значительно больше — сумма оказалась в пределах 1200-1300₺. Согласно информации, которую я получил от службы подд...
Когда я впервые оформлял подписку, стоимость составляла всего 9₺ в месяц, и я был уверен, что буду платить именно эту сумму. Однако недавно я заметил, что с моего счета ежемесячно списывается 356₺ без моего ведома. Я не получал никаких уведомлений о повышении стоимости или изменении условий подписки...
Моя подписка, оформленная в прошлом году, должна была закончиться только завтра, однако за 24 часа до окончания с моего счета уже была списана сумма за продление. При этом я не получила никаких уведомлений о скором завершении подписки или о предстоящем списании средств. Я узнала о списании только бл...
Комментарии