Melab.io навязал подписку после оплаты 0,99 USD — требую отменить автосписания и закрыть подписку

Я зарегистрировалась в веб-версии сервиса Fitness Lab от Melab.io и оплатила доступ с помощью Apple Pay в размере 0,99 USD 15.06.2026 года. После оплаты мне предоставили возможность познакомиться с сервисом, его функционалом и условиями, однако фактически сервис не соответствует моим потребительским ожиданиям, а главное — подписка была навязана обманным образом, без надлежащего и понятного уведомления о ее условиях. Я обнаружила, что на моё имя была оформлена подписка, при этом прозрачного и доступного механизма её отмены на стороне Melab.io я не нашла. Функционал для отказа от подписки не работает, а в личном кабинете и на сайте отсутствует понятная возможность самостоятельно прекратить подписку и остановить дальнейшие списания. 15.06.2026 года я обратилась в службу поддержки Melab.io по адресу электронной почты и через чат‑бота на сайте, указав проблему и потребовав немедленно прекратить подписку, однако до настоящего времени я не получила никакого ответа. Таким образом, у меня нет технической возможности самостоятельно отказаться от подписки, и я опасаюсь последующих списаний. Мой аккаунт в Melab.io/Fitness Lab зарегистрирован на мой e‑mail, указанный в личном кабинете. В связи с изложенным прошу немедленно отменить любую оформленную на меня подписку в Melab.io, полностью прекратить любые дальнейшие списания с моей карты, а также предоставить письменное подтверждение отключения подписки и остановки списаний.