07.05.2026 я оформила фитнес‑подписку на платформе Melab.io. указав электронную почту. При оформлении было указано списание 0,99 $, нигде прямо не сообщалось, что это пробный период с последующим автоматическим продлением за полную стоимость. 11.05.2026 без каких‑либо уведомлений и предупреждений с моей банковской карты автоматически списали 9,99 $, причём списание прошло в долларах, хотя я нахожусь в Беларуси и обычно расчёты по карте у меня идут в белорусских рублях. После этого я попыталась отменить подписку в личном кабинете Melab.io, но не обнаружила никакой функции для отказа от подписки и отключения автопродления. Я также обратилась в техподдержку Melab.io, однако до настоящего момента не получила никакого ответа. Подтверждающий чек и реквизиты списания готова приложить к жалобе в виде скриншота. Прошу вернуть мне неправомерно списанную сумму в размере 9,99 $, отменить мою фитнес‑подписку и любые последующие автосписания, а также удалить данные моей банковской карты из системы Melab.io.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
02.05.2026 я оформила подписку на фитнес‑услугу Melab.io через сайт melab.io из Беларуси, указав электронный адрес, начинающийся на k****@gmail.com. При оформлении мне не было предоставлено ясного и заметного предупреждения о том, что подписка является пробной, какой срок у пробной версии, а также к...
06.05.2026 я оформил подписку на фитнес‑услугу Melab.io через сайт melab.io из Республики Беларусь, указав электронный адрес, начинающийся на n****@gmail.com. Оплата оформлялась банковской картой Белагропромбанка с последними четырьмя цифрами 8249. При оформлении подписки мне не было предоставлено я...
Я из Беларуси, хочу обратиться по поводу некорректного, на мой взгляд, списания средств за подписку на сервис melab.io. 3 мая 2026 года я оформила пробный период за 0,99 $, после чего 7 мая 2026 года с моей банковской карты было списано 9,99 $ за подписку. Я не ожидала такого списания и считаю, что ...
03.05.2026 я оформил подписку на фитнес‑услугу Melab.io через сайт melab.io из Минска (Беларусь), указав электронный адрес, начинающийся на r****@gmail.com. Оплата производилась банковской картой МТБанка, последние четыре цифры которой — 3318. При оформлении подписки мне не было предоставлено ясного...
07.05.2026 я оформила на сайте melab.io пробную подписку на fitness за 0,99 $, перейдя по рекламе в Instagram. Я не планировала продлевать подписку и не давала согласия на автоматическое продление и последующие списания средств. 11.05.2026 с моей банковской карты через Apple Pay без какого‑либо допо...
Комментарии