Я обращаюсь по поводу некорректной работы приложения MAX на моём телефоне Samsung A16. Мой аккаунт в MAX привязан к номеру телефона +7 9*****9. Я нахожусь в посёлке Красная Горбатка Владимирской области, оператор связи — Билайн. Ранее приложение работало нормально, и я без проблем переписывался с теми контактами, которые уже были у меня в записной книжке. Со второй половины 2025 года начались периодические сбои: то всё работает нормально, то снова появляются проблемы с отправкой сообщений. Сейчас при попытке написать пользователям из моих контактов сообщения не уходят, рядом с ними появляется красный кружок с восклицательным знаком. Кроме того, вместо обычной переписки приложение предлагает «Хотите написать первым? Отправить приглашение», хотя с этими людьми я уже раньше общался через MAX без каких‑либо затруднений. Сегодня я переустановил приложение MAX через RuStore, но это не помогло, проблема с доставкой сообщений и приглашениями вместо нормального диалога сохраняется. Кэш приложения пока не очищал. Прошу разобраться с данным сбоем в работе MAX, устранить причину недоставки сообщений и настроить корректную работу сервиса, чтобы я мог нормально общаться с уже существующими контактами без постоянных приглашений и сообщений об ошибке.
Комментарии