Max Мессенджер Блокировка Аккаунта и Игнор Поддержки

Пишу по поводу проблемы с моим аккаунтом в мессенджере MAX. До недавнего времени я пользовался им без каких‑либо затруднений, вход осуществлялся по номеру телефона. Примерно пять дней назад обнаружил, что при попытке входа приложение сообщает, что мой аккаунт удалён или заблокирован. Я нахожусь в Тольятти и хотел бы продолжать пользоваться своим номером телефона в мессенджере MAX. В течение уже двух суток я жду реакции службы поддержки, к которой обратился через их официальные каналы, однако никакого ответа, даже автоматического, до сих пор не получил. Прошу предоставить мне официальный ответ о причинах удаления или блокировки моего аккаунта и, по возможности, восстановить к нему доступ. Рассчитываю на оперативное рассмотрение обращения и чёткое разъяснение ситуации.