Max Мессенджер Не Смогла Войти В Аккаунт, Техподдержка Не Помогает

Я пользовалась мессенджером MAX, вход осуществляла по номеру телефона +7****. 23.03.2026 около 23:30 приложение работало нормально, я находилась в мессенджере без каких‑либо проблем. Утром 24.03.2026 при попытке войти в приложение код доступа приходил по СМС, но при вводе высвечивалось сообщение красным цветом, что код устарел. Когда я вводила код вручную, появлялась запись о том, что аккаунт заблокирован или удалён. Никаких уведомлений о нарушении правил, предупреждений о блокировке или запросов на удаление аккаунта с моей стороны не было. 24.03.2026 и 25.03.2026 я обращалась в поддержку мессенджера MAX: писала на электронную почту и в чат‑бот. Внятных разъяснений по моей ситуации мне не предоставили, в ответе лишь предложили обновить приложение и снова написать в чат‑бот, что не помогло и проблему не решило. Прошу восстановить доступ к моему аккаунту, привязанному к номеру телефона +7****, а также предоставить чёткие и подробные объяснения причин блокировки или удаления аккаунта, если такие действия действительно производились.