Max Мессенджер Мой аккаунт Взломали и Не Получается Восстановить
Я являюсь пользователем мессенджера Max, мой аккаунт зарегистрирован на номер телефона +7 9*****. Ночью 7 февраля, приблизительно с 00:00 до 02:00, мой аккаунт в Max был взломан. После этого я потеряла к нему доступ и сейчас не могу ни восстановить вход, ни удалить аккаунт. Из‑за взлома через Max были скомпрометированы и другие важные сервисы, в том числе Госуслуги. В Госуслугах я уже обратилась в поддержку, выполнила рекомендованные шаги по восстановлению входа и смогла сменить пароль, однако доступ к аккаунту пока заблокирован, так как система запрашивает подтверждение через Max, а мессенджер у меня не работает и войти в него невозможно. В результате я не могу полноценно пользоваться Госуслугами и, в частности, зайти в электронный дневник, который привязан к этому аккаунту. Я обращалась за помощью, однако с вашей стороны никакого реального содействия в решении проблемы не получила. Прошу в кратчайшие сроки помочь мне восстановить доступ к моему аккаунту Max, зарегистрированному на номер телефона +7 9*****, а также обеспечить его защиту от повторного взлома, чтобы я могла нормально воспользоваться Госуслугами и другими сервисами.




Добрый день, и как помогли вам? Решилась проблема? У моего сына также проблема, взломали, увели, доступа нет, ни к школьным чатам сферуму и госуслуги. Техподдержка молчит.