Max Мессенджер Жалоба В Связи С Удалением Профиля

Я являюсь пользователем мобильного приложения «Макс» и использовала в нём личный кабинет как бесплатный мессенджер для общения. 6.04.2026 мой профиль был удалён из приложения, после чего доступ к нему я утратила. С этого момента я предпринимаю попытки восстановить свой профиль по стандартной процедуре: ввожу номер телефона +79*****4, получаю временный пароль и стараюсь войти, однако сайт выдаёт сообщение о том, что пароль якобы неверный из‑за «превышенной активности». Повторные попытки приводят к тому же результату, восстановить доступ самостоятельно не получается. Я обращалась в чат технической поддержки внутри приложения, но в ответ получила только шаблонные сообщения, которые не помогли решить проблему и не дали конкретных инструкций по восстановлению доступа. Прошу в кратчайшие сроки восстановить доступ к моему профилю в приложении «Макс», чтобы я могла продолжить пользоваться мессенджером, и предоставить мне рабочий алгоритм входа, который не будет блокироваться по причине «превышенной активности».