Max Мессенджер Поддержка Отсутствует Без Каких-либо Ответов
27.03.2026 мой профиль в мобильном приложении компании МАКС был удалён по причине взлома. После этого я потеряла доступ к своему аккаунту и не могу пользоваться возможностями приложения. В тот же день, 27.03.2026, я обратилась в службу поддержки, а также продолжала писать в последующие дни, однако в ответ получаю только шаблонные фразы без какого‑либо реального решения и конкретной информации о сроках и возможностях восстановления профиля. Я обращалась через чат в приложении, по email и через официальный сайт, но проблема так и не была решена. Профиль был зарегистрирован на номер телефона 89*****8. Платных услуг или полисов к нему не привязано, я пользовалась только функционалом приложения. Я прошу в кратчайшие сроки восстановить мой профиль и доступ к мобильному приложению, а также предоставить внятный официальный ответ с пояснением, какие меры были приняты в связи со взломом и что делается для защиты моего аккаунта.
