Я пользуюсь мессенджером МАХ.Ru на iPhone 15 с iOS 26.4, мой аккаунт привязан к номеру телефона 8-9****6. 28.03.2026 примерно в 10:00 без каких‑либо моих действий в приложении появилась надпись «Обновление», после чего у меня полностью пропала возможность писать и читать сообщения, и приложение фактически перестало функционировать как мессенджер. Я пробовала перезагружать телефон и переустанавливать приложение МАХ.Ru, однако после переустановки из приложения исчезли все чаты. До указанного момента никаких проблем с работой сервиса не было, приложение использовалось в обычном режиме. Предполагаю, что произошёл сбой в работе сервиса со стороны МАХ.Ru. Платными услугами сервиса я не пользовалась. Находясь в станице Полтавская Краснодарского края, ранее я также не сталкивалась с подобными сбоями. Прошу проверить мой аккаунт, наличие резервных копий переписки и восстановить все мои чаты. Также прошу пояснить причину произошедшей ситуации и указать, какие меры вы предпринимаете для того, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем.
Я пользуюсь мессенджером МАХ.Ru на iPhone 14 с iOS 26.3.1, мой аккаунт привязан к номеру телефона +7****1. 28.03.2026 примерно в 10:00 без каких‑либо моих действий в приложении появилась надпись «Обновление», после чего у меня полностью пропала возможность писать и читать сообщения. Приложение перес...
Я, как частный пользователь сервиса МАХ.Ru из города Коломна Московской области, столкнулась с серьёзным сбоем в работе приложения на моём iPhone 16 с iOS, аккаунт привязан к номеру телефона 89****8. Сегодня утром, 30.03.2026, в приложении появилась надпись «Обновление», после чего у меня полностью ...
Я пользовалась приложением МАХ на телефоне Xiaomi Redmi Note 15 Pro (Android), мой номер телефона для входа в аккаунт: 8 961......... 64. 24.03.2026 п...
Я пользуюсь мессенджером Max на iPhone, мой аккаунт привязан к номеру телефона 8*****. Сегодня без каких‑либо моих действий я обнаружила, что из приложения исчезли мои чаты. Перед этим я не переустанавливала приложение, не выходила из аккаунта и не переподключала его, поэтому предполагаю, что произо...
Пользуюсь мессенджером МАХ на телефоне iPhone 17 Pro, номер аккаунта привязан к телефону +7*****. 16.03.2026 при попытке входа в приложение я столкнулась с тем, что система выдает сообщение о слишком большом количестве попыток входа и не дает авторизоваться. С этого момента я не могу восстановить до...
Комментарии