Max Мессенджер Сбой В приложении, После обновления пропали чаты и не работает переписка
Я пользуюсь мессенджером МАХ.Ru на iPhone 14 с iOS 26.3.1, мой аккаунт привязан к номеру телефона +7****1. 28.03.2026 примерно в 10:00 без каких‑либо моих действий в приложении появилась надпись «Обновление», после чего у меня полностью пропала возможность писать и читать сообщения. Приложение перестало функционировать как мессенджер. Я пробовала перезагружать телефон и переустанавливать приложение МАХ, однако после переустановки из приложения исчезли все чаты. До этого момента никаких проблем с работой сервиса не наблюдалось, приложение использовалось в обычном режиме. Предполагаю, что произошёл сбой в работе сервиса со стороны МАХ.Ru. Прошу проверить мой аккаунт, наличие резервных копий переписки и восстановить все мои чаты. Также прошу объяснить причину произошедшей ситуации и указать, какие меры вы предпринимаете для того, чтобы подобные инциденты не повторялись в будущем. Я пользуюсь сервисом на территории России, Республика Саха (Якутия), город Ленск.
