Max Мессенджер заблокировал мой профиль без объяснения причин — потерян доступ к школьным чатам
Я являюсь пользователем мессенджера Мах, мой профиль был зарегистрирован на номер телефона 8 *****. 2 марта 2026 года при попытке входа в приложение появилось сообщение «Ваш профиль заблокирован или удалён», после чего доступ к моему аккаунту стал невозможен. Данный профиль я использовала для личного общения, а также для участия в школьных чатах, где проходят важные обсуждения, связанные с учёбой. Потеря доступа к аккаунту и перепискам создаёт для меня серьёзные неудобства. Я обращалась в службу поддержки, однако в ответ получала только шаблонные ответы без объяснения причин блокировки и без реальной помощи в восстановлении профиля. Конкретное решение моей ситуации до сих пор не предложено. Прошу рассмотреть моё обращение, предоставить внятное пояснение причин блокировки моего профиля и полностью восстановить мой аккаунт в мессенджере Мах вместе со всеми чатами и перепиской.
