5
Наталия результатом очень удовлетворен
Решено

Max Мессенджер Проблемы С Приложением, заблокировал или удалил аккаунт после подозрительной ссылки

profile
01 апреля 09:58
117
Благодарность от пользователя Наталия
“Спасибо! В течении 2х суток проблема была устранена.”

Я пользовалась приложением Max как обычный пользователь с личным аккаунтом, привязанным к номеру телефона 89****7. 30.03.2026 года я перешла по вредоносной ссылке, после чего меня сразу выбросило из приложения. При повторной попытке входа на мой номер пришло SMS с паролем, однако после ввода корректного пароля появилось сообщение, что пароль неверный. Затем при вводе номера телефона несколько раз подряд стало показываться, что пользователь не найден. Сейчас при попытке входа приложение пишет, что слишком много попыток и нужно попробовать позже. У мужа в контактах мой профиль отображается как удаленный, а я уже два дня не имею доступа к своему аккаунту. Я обращалась в службу поддержки: сначала отвечал только бот, сейчас реакции нет вовсе, и проблема не решена. Прошу разблокировать и восстановить мой аккаунт, а также проверить его на возможные мошеннические действия в связи с переходом по вредоносной ссылке.

Наталия
Наталия
04 апреля 14:29

Спасибо! В течении 2х суток проблема была устранена.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Max Мессенджер Приложение Не дает Никаких Объяснений По Восстановлению.

profile
05 марта 23:13
210

Max Мессенджер Не Могу Войти В свой Профиль, ошибка слишком много попыток входа

profile
01 апреля 00:24
216

Max Мессенджер мой Аккаунт Заблокирован Или Удален.

profile
25 марта 14:52
218
1
V. V. результатом совершенно не удовлетворен/а

Max Мессенджер Блокировка Аккаунта Без Причины

profile
17 марта 21:44
146

Max Мессенджер Мошенники взломали аккаунт — рассылается спам, не могу восстановить доступ

profile
29 марта 13:11
225
Напишите аналогичную жалобу или отзыв