5
Решено

Max Мессенджер Проблемы С Приложением, заблокировал или удалил аккаунт после подозрительной ссылки

Наталия
1 апреля 09:58133
Благодарность от пользователя Наталия
Спасибо! В течении 2х суток проблема была устранена.

Я пользовалась приложением Max как обычный пользователь с личным аккаунтом, привязанным к номеру телефона 89****7. 30.03.2026 года я перешла по вредоносной ссылке, после чего меня сразу выбросило из приложения. При повторной попытке входа на мой номер пришло SMS с паролем, однако после ввода корректного пароля появилось сообщение, что пароль неверный. Затем при вводе номера телефона несколько раз подряд стало показываться, что пользователь не найден. Сейчас при попытке входа приложение пишет, что слишком много попыток и нужно попробовать позже. У мужа в контактах мой профиль отображается как удаленный, а я уже два дня не имею доступа к своему аккаунту. Я обращалась в службу поддержки: сначала отвечал только бот, сейчас реакции нет вовсе, и проблема не решена. Прошу разблокировать и восстановить мой аккаунт, а также проверить его на возможные мошеннические действия в связи с переходом по вредоносной ссылке.

Наталия
Наталия
4 апреля 14:29

Спасибо! В течении 2х суток проблема была устранена.

Комментарии

Похожие жалобы

Max Мессенджер Приложение Не дает Никаких Объяснений По Восстановлению.

Ольга
5 марта 23:131 984

28.02.2026 примерно в 16:00 мой аккаунт в приложении «MAX: общение, звонки, сервисы», зарегистрированный на номер телефо...

1 поддержка

Max Мессенджер Не Могу Войти В свой Профиль, ошибка слишком много попыток входа

Алиса
1 апреля 00:24259

29 марта 2026 года примерно с 20:00 я не могу войти в свой профиль в мессенджере MAX по номеру телефона. При попытке авт...

Max Мессенджер мой Аккаунт Заблокирован Или Удален.

Артем
25 марта 14:52437

Я пользовался мессенджером MAX, однако 22.03.2026 мой аккаунт был заблокирован сразу после того, как я установил пароль ...

1

Max Мессенджер Блокировка Аккаунта Без Причины

V. V.
17 марта 21:44471

Я пользовалась приложением Max, заходя в аккаунт по номеру телефона 9****. 15 марта 2026 года при попытке входа в прилож...

Max Мессенджер Мошенники взломали аккаунт — рассылается спам, не могу восстановить доступ

Алексей
29 марта 13:11347

28 марта примерно в 10:00 был взломан мой профиль в мессенджере Max на телефоне. С этого момента я не могу войти в свой ...