Max Мессенджер мошенники взломали мой аккаунт и установили пароль — не могу вернуть доступ

24.03.2026 примерно в 10:00 мой аккаунт в чат‑мессенджере MAX, зарегистрированный на номер телефона +7 9*****, был взломан мошенниками. Злоумышленники получили полный доступ к учётной записи, начали отправлять сообщения от моего имени и установили дополнительный пароль, из‑за чего я больше не могу войти в аккаунт. С момента взлома у мошенников до сих пор сохраняется доступ к моему аккаунту. При попытке входа система запрашивает пароль, который установили злоумышленники. Из‑за этого я не контролирую переписку и не понимаю, какие именно сообщения рассылаются от моего имени. Ситуация создаёт финансовые риски для меня и даёт потенциальный доступ к моим данным, включая доступ к Госуслугам, что особенно опасно. Я уже обращалась в поддержку через приложение, однако на мои обращения отвечает только робот, подключение живого агента так и не происходит, вопрос остаётся нерешённым, а доступ к аккаунту всё ещё у мошенников. Прошу в максимально короткий срок заблокировать мой текущий скомпрометированный аккаунт в мессенджере MAX, зарегистрированный на номер +7 9*****, прекратить любой доступ к нему третьих лиц и вернуть мне возможность повторной регистрации нового безопасного аккаунта на этот же номер телефона. Также прошу зафиксировать данный инцидент как факт взлома и несанкционированного доступа, чтобы в дальнейшем можно было подтвердить, что действия, совершённые с моего аккаунта после 24.03.2026 в 10:00, мне не принадлежат.