Max Мессенджер ошибка Пользователь Не Найден.

30.03.2026 я столкнулась с проблемой при входе в свой аккаунт в приложении МАХ. Ранее я всегда заходила по номеру телефона 89****4 с устройства на Android, однако теперь при попытке авторизации появляется сообщение «пользователь не найден». Проблема возникла после того, как мне пришла рассылка от другого человека с просьбой «проголосуй за меня». Я нахожусь в Краснодарском крае, г. Геленджик, п. Архипо-Осиповка и всегда пользовалась приложением с этой локации. Я уже пробовала перезагружать телефон и переустанавливать приложение, но это никак не помогло, доступ по-прежнему отсутствует. Важной особенностью является то, что в этом аккаунте находятся крайне важные чаты, связанные со школой и детским садом, к которым я сейчас не могу попасть. В службу поддержки МАХ я обратилась, но уже вторые сутки не получаю никакого ответа и реакции. Прошу восстановить доступ к моему аккаунту, привязанному к номеру телефона 89****4, а также вернуть все чаты и переписку, так как они имеют для меня большое значение.