Max Мессенджер не могу восстановить Восстановить Удалённую Переписку

Я пользуюсь мессенджером «Мессенджер Макс» на устройстве Android, и сегодня, 4 апреля, у меня полностью пропала вся переписка, которая для меня имеет очень большое значение. До этого никаких действий по удалению чатов я не предпринимала, переписка исчезла неожиданно. В этот же день я обратилась в службу поддержки «Мессенджера Макс», однако получила ответ, что возможности восстановить переписку нет. При этом для меня крайне важно вернуть доступ именно ко всей истории сообщений. Прошу провести дополнительную, более тщательную проверку специалистами и предпринять повторную попытку восстановления моей переписки, а также пояснить, какие именно технические действия будут предприняты и есть ли альтернативные варианты возврата данных.