Я пользовалась приложением «Мах менеджер» как частный пользователь, вход осуществляла по номеру телефона 8*****. Примерно неделю назад мой аккаунт был взломан: от моего имени были разосланы какие‑то сообщения/рассылки, после чего я потеряла доступ к учётной записи. Сейчас при попытке войти я указываю свой номер, получаю код подтверждения, но система выдаёт сообщение «пользователь не найден», как будто мой аккаунт больше не существует. Таким образом, я не могу пользоваться сервисом и не имею возможности управлять тем, что происходит с моими данными. Я уже обращалась в техническую поддержку и к агенту «Мах менеджер» с описанием ситуации, однако до настоящего момента не получила никакого ответа и проблема не решена. Прошу восстановить и разблокировать мой аккаунт, привязанный к номеру 8*****, а также проверить подозрительные рассылки, которые осуществлялись от моего имени после взлома.
Я пользуюсь мессенджером Mah, и с 24 января у меня полностью пропал доступ к аккаунту из‑за того, что не приходит СМС‑код для подтверждения. Мой номер телефона, к которому привязан аккаунт, — 8*****. В результате я уже двое суток остаюсь без связи и не могу пользоваться сервисом. Я обращалась в служ...
Я пользовалась мессенджером Мах через мобильное приложение, писала сообщение, после чего меня внезапно выбросило из приложения ещё до этапа повторной регистрации номера телефона. С момента инцидента 21.01.2026 я несколько раз пыталась заново войти, но приложение каждый раз сообщает, что пользователь...
Я пользовался мессенджером Max на телефоне с операционной системой Android. Позавчера мой аккаунт в Max был взломан. После этого я восстановил доступ к учётной записи, однако войти в неё теперь не могу: приложение выдаёт сообщение «Аккаунт заблокирован или удалён». Аккаунт был зарегистрирован на мой...
30.01.2026 меня внезапно выкинуло из приложения‑мессенджера Max, после чего я больше не могу войти в свой аккаунт. Приложение постоянно пишет, что такого пользователя нет либо что введён неверный код, хотя я ввожу данные правильно. Я использую Max для рабочих чатов, поэтому потеря доступа создаёт пр...
Я пользуюсь мобильным приложением Мах в Воронежской области, номер телефона, к которому привязан мой аккаунт, – 8****. Примерно 29.12.2025 мне заблокировали вход в приложение без объяснения причин, после чего я полностью утратила доступ к своему аккаунту. Сразу после блокировки я пыталась обратиться...
Комментарии