23.04 примерно в 18:04 я столкнулась с проблемой при входе в свой аккаунт Max на iPhone. При попытке авторизации по номеру телефона 89*******2 приложение выдаёт сообщение «пользователь не найден», хотя ранее я без каких‑либо трудностей пользовалась этим аккаунтом. Подписка на этом аккаунте платной не была, но для меня важно восстановить доступ, так как в аккаунте хранилась важная для меня история и переписки, которые сейчас недоступны. Я уже пыталась решить проблему через поддержку Max, однако никакого ответа до сих пор не получила. Прошу в кратчайшие сроки восстановить мой аккаунт Max, привязанный к номеру 89******2, а также полностью сохранить и вернуть доступ ко всем перепискам и истории внутри сервиса, чтобы я могла продолжить пользоваться своим профилем без потери данных.
Я обращаюсь по поводу проблемы со входом в мой аккаунт в приложении Max, которая длится с 28 декабря. Мой аккаунт был зарегистрирован на номер телефона 89*** и, по всей видимости, был взломан. Сейчас при попытке входа, после ввода кода, система пишет, что пользователь не найден. Я уже обращалась в с...
30 марта я столкнулась с проблемой входа в сервис Max на устройстве Android по своему номеру телефона. Ранее я уже пользовалась этим аккаунтом с тем же номером, вход всегда проходил успешно, однако теперь система пишет, что пользователь с таким номером не найден. Я обратилась в поддержку Max, откуда...
Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся все мои чаты. 17 февраля я в последний раз успешно заходила в свой аккаунт, после чего столкнулась с проблемой доступа. Сейчас при попытке входа в мессенджер я ввожу свой номер теле...
Я пользуюсь мобильным приложением Max с декабря 2025 года, вход выполняю по номеру телефона 89****7. Сегодня с 13:40 приложение перестало пускать в аккаунт: после ввода кода из SMS появляется сообщение, что такого пользователя не существует, и войти в приложение вообще не удаётся. Я уже обращалась в...
Комментарии