Max Мессенджер не находит мой номер телефона, система пишет, что пользователь не найден

Max Мессенджер не находит мой номер телефона, система пишет, что пользователь не найден
profile
31 марта 00:21
219

30 марта я столкнулась с проблемой входа в сервис Max на устройстве Android по своему номеру телефона. Ранее я уже пользовалась этим аккаунтом с тем же номером, вход всегда проходил успешно, однако теперь система пишет, что пользователь с таким номером не найден. Я обратилась в поддержку Max, откуда получила ответ, что на один и тот же номер невозможно войти, однако при этом мне не предложили реального решения моей ситуации. На текущий момент у меня нет активной платной подписки, но мне важно восстановить доступ к своему аккаунту, который был зарегистрирован на мой номер телефона. Прошу восстановить мой доступ к аккаунту Max по моему номеру телефона либо предоставить понятное и детальное объяснение, почему мой номер больше не распознаётся системой и что конкретно мне нужно сделать, чтобы снова пользоваться своим аккаунтом.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Max Мессенджер После ввода кода появляется «пользователь не найден» — прошу восстановить аккаунт

profile
27 февраля 16:41
2,185
5
Оксана результатом очень удовлетворен
Решено

Max Мессенджер перестал находить мой аккаунт — ошибка «пользователь не найден» на iPhone 17 Pro

profile
04 марта 12:29
1,286
"Восстановили мне доступ не ваш сайт! А сам Max через тех поддержку через другой профиль!"
max-messendzer-perestal-nahodit-moj-akkaunt-osibka-polzovatel-ne-najden-na-iphone-17-pro-3.jpg
max-messendzer-perestal-nahodit-moj-akkaunt-osibka-polzovatel-ne-najden-na-iphone-17-pro-1.jpg

Max Мессенджер Не могу войти в аккаунт на Android: постоянная ошибка о слишком частых попытках входа

profile
Анастасия
04 марта 19:29
4,280

Max Мессенджер Не могу зарегистрироваться после удаления старого аккаунта

profile
03 марта 15:24
448
Max Мессенджер Не могу зарегистрироваться после удаления старого аккаунта
Max Мессенджер Не могу зарегистрироваться после удаления старого аккаунта

Max Мессенджер После смены имени заблокировал аккаунт — не могу войти в рабочие чаты

profile
25 марта 08:54
130
max-messendzer-posle-smeny-imeni-zablokiroval-akkaunt-ne-mogu-vojti-v-rabocie-caty-2.jpg
max-messendzer-posle-smeny-imeni-zablokiroval-akkaunt-ne-mogu-vojti-v-rabocie-caty-1.jpg
Напишите аналогичную жалобу или отзыв