Max Мессенджер не находит мой номер телефона, система пишет, что пользователь не найден

Max Мессенджер не находит мой номер телефона, система пишет, что пользователь не найден
31 марта 00:21219

30 марта я столкнулась с проблемой входа в сервис Max на устройстве Android по своему номеру телефона. Ранее я уже пользовалась этим аккаунтом с тем же номером, вход всегда проходил успешно, однако теперь система пишет, что пользователь с таким номером не найден. Я обратилась в поддержку Max, откуда получила ответ, что на один и тот же номер невозможно войти, однако при этом мне не предложили реального решения моей ситуации. На текущий момент у меня нет активной платной подписки, но мне важно восстановить доступ к своему аккаунту, который был зарегистрирован на мой номер телефона. Прошу восстановить мой доступ к аккаунту Max по моему номеру телефона либо предоставить понятное и детальное объяснение, почему мой номер больше не распознаётся системой и что конкретно мне нужно сделать, чтобы снова пользоваться своим аккаунтом.

Комментарии

Похожие жалобы

Max Мессенджер После ввода кода появляется «пользователь не найден» — прошу восстановить аккаунт

27 февраля 16:412 185

Я пользуюсь мессенджером MAX на телефоне Android, мой номер телефона 8*** был привязан к аккаунту, в котором находятся в...

Max Мессенджер Не могу войти в аккаунт на Android: постоянная ошибка о слишком частых попытках входа

3 марта 2026 года на моём телефоне с операционной системой Android возникла проблема с доступом к мессенджеру Max. Прило...

1 комментарий

Max Мессенджер Не могу зарегистрироваться после удаления старого аккаунта

Я пользовалась мессенджером Max, затем удалила старый аккаунт и теперь не могу заново зарегистрироваться по своему номер...

Max Мессенджер Не могу зарегистрироваться после удаления старого аккаунта
Max Мессенджер Не могу зарегистрироваться после удаления старого аккаунта

Max Мессенджер После смены имени заблокировал аккаунт — не могу войти в рабочие чаты

25 марта 08:54130

Я пользуюсь мессенджером Max через приложение на Android и столкнулась с очень неприятной ситуацией. 20 марта я изменила...