Я являюсь пользователем мессенджера MAX, в который захожу по номеру телефона. 18.02.2026 мой аккаунт был неожиданно заблокирован, и при попытке входа приложение выдаёт сообщение «пользователь заблокирован или удалён». После этого я полностью лишился доступа к своему аккаунту. Мессенджер MAX я использую как для личного общения, так и для рабочих целей, поэтому блокировка аккаунта создала для меня серьёзные неудобства и риски потери важных контактов и переписки. Сразу после появления проблемы я в течение нескольких дней обращалась в чат поддержки внутри приложения, однако никакого ответа и помощи так и не получила. Прошу разблокировать мой аккаунт, восстановить доступ ко всем чатам и переписке, а также предоставить мне чёткое пояснение причин блокировки. Со своей стороны готова при необходимости подтвердить личность и предоставить скриншот с сообщением «пользователь заблокирован или удалён» с отображением времени.
16 февраля 2026 года мой аккаунт в Макс мессенджере был заблокирован, после чего я полностью потеряла к нему доступ. Аккаунт был зарегистрирован на мой личный номер телефона и использовался как для личного общения, так и для рабочих переписок, в том числе для получения важной информации от школы, по...
29.01.2026 мой аккаунт в Max Messenger был без всяких объяснений заблокирован, после чего я больше не могу им воспользоваться. При попытке входа в сервис появляется сообщение о том, что аккаунт заблокирован, каких‑либо причин или предупреждений до этого я не получал. Аккаунт использовался как для ли...
30.01.2026 меня внезапно выкинуло из приложения‑мессенджера Max, после чего я больше не могу войти в свой аккаунт. Приложение постоянно пишет, что такого пользователя нет либо что введён неверный код, хотя я ввожу данные правильно. Я использую Max для рабочих чатов, поэтому потеря доступа создаёт пр...
Комментарии