18 января 2025 года в 17:10 я совершила покупку в магазине Massimo Dutti в торговом центре Palladium. Я заметила, что цена на одну из курток была указана неправильно. Сотрудник магазина заверил меня, что более низкая цена действительна. Однако, когда я подошла к кассе, менеджер магазина, господин Чомерт, настаивал, что эта цена не может быть правильной, указывая на другую цену на куртке как на правильную. Нас заставили заплатить за их ошибку. Кроме того, его отношение и подход были довольно грубыми. Он даже не захотел назвать свою фамилию, грубо заявив, что не сделает этого. Я планирую подать жалобу в Суд по защите прав потребителей как из-за его поведения, так и из-за лишних денег, которые с меня взяли.
11 января 2025 года я приобрела мужскую черную пуховую куртку в вашем интернет-магазине, так как в магазинах Анкары она была недоступна. 13 января куртка прибыла, и мой муж на следующий день надел её на работу. Хотя на сайте уже были сезонные скидки, этот товар был новым и не имел скидки. Однако в т...
10 декабря 2024 года я инициировала возврат товара, который купила в Massimo Dutti. Прошло уже шесть рабочих дней, но мою заявку не одобрили, и товар из моего дома не забрали. Когда я позвонила в службу поддержки клиентов, мне прислали PDF с кодом возврата, сказав, что я должна его распечатать, прик...
Я столкнулась с проблемой в Massimo Dutti, так как мне не вернули деньги за отмененный товар. Несмотря на неоднократные обращения в службу поддержки клиентов, я до сих пор не получила свой возврат. В последнем письме, которое я получила, меня попросили предоставить данные моего IBAN, которые я отпра...
Здравствуйте, я уже некоторое время покупаю одежду в Massimo Dutti. С лета я приобрел и использовал множество их товаров, но зимняя одежда, которую я купил, сжимается после первой стирки до такой степени, что ее больше нельзя носить. Она становится похожей на детскую одежду. На этикетке указано, что...
Месяц назад я приобрела кардиган от Massimo Dutti, и, к сожалению, уже через 30 дней он начал покрываться катышками. Кроме того, один из пуговиц оторвался и распустился. Несмотря на это, мне сообщили, что изделие отправляли на проверку дважды, но у меня есть сомнения, так как каждый раз, когда я при...
Комментарии