Я оформила заказ №2775981360029509 28 ноября, но он до сих пор не прибыл. Несмотря на многочисленные обращения в службу поддержки Marks & Spencer, я не получила никакой реальной помощи. По отслеживанию заказ значится как отправленный, но у курьерской службы Kolay Gelsin его нет в системе.
Ощущение, будто моя посылка просто исчезла. Я ожидала лучшего сервиса от Marks & Spencer. Отсутствие обновлений и неспособность решить этот вопрос крайне разочаровывают. Служба поддержки обещает перезвонить, но этого не происходит. Такой уровень халатности недопустим!
Требую, чтобы Marks & Spencer немедленно разыскали мой заказ или вернули деньги. Прошу решить этот вопрос без дальнейших задержек.
Я заказала товар от Marks & Spencer 9 октября, и спустя 12 дней я все еще жду его прибытия. Заказ изначально был отправлен с помощью Kargoist, ненадежной транспортной компании, которая вернула его в магазин, даже не попытавшись доставить. Я попросила Marks & Spencer отправить товар заново, но, похож...
Как частая покупательница интернет-магазина Marks & Spencer, я постоянно сталкиваюсь с проблемами при оформлении заказов. Несмотря на регулярные обращения в службу поддержки, ничего не улучшается. Мой последний опыт был особенно разочаровывающим — после отправки фотографий в качестве доказательства ...
Я оформила заказ в Mark & Spencer (номер отслеживания: 2787796216418238P1), и возникла проблема с неверно записанным адресом. Я связывалась с их службой поддержки через WhatsApp каждый день с 12.12.2024 по 16.12.2024, запрашивая обновление адреса. Каждый раз мне обещали, что адрес исправлен, но проб...
Я получил сообщение о том, что мой заказ в Marks & Spencer (номер заказа: 2778233034315101) на мужскую верхнюю одежду (код: 27238417) был отменен из-за высокого спроса и отсутствия на складе. Мне предложили возврат средств в течение 1-3 рабочих дней и подарочный сертификат на 250₺ (код: MS5FE44B) в ...
Недавно я заказала куртку размера 9-12 месяцев для моего сына в Marks & Spencer. Однако, к моему удивлению, я получила другую куртку и накладную, адресованную другому человеку. Эта путаница недопустима, особенно учитывая, что куртка была мне срочно нужна для сына. Пытаясь решить проблему, я попытал...
Комментарии