Здравствуйте, я неоднократно отправлял свою красную шляпу от Marks & Spencer на проверку, но каждый раз мой запрос отклоняется с утверждением, что дефект не является производственным. Я не могу понять, почему вы отказываетесь признать это производственным браком и почему возврат явно дефектного товара не принимается. Для такой уважаемой марки, как Marks & Spencer, это действительно разочаровывает. Я прошу вас справедливо разобраться в этом вопросе и принять возврат этого неисправного продукта. Пожалуйста, решите эту проблему оперативно и поддержите качество и сервис, которого я ожидаю от вашего бренда.
Я купила свитер от Marks & Spencer и, несмотря на тщательное соблюдение инструкций по стирке, он покрылся катышками уже после первой стирки. Я вернулась в магазин, чтобы сообщить об этом, но после проверки они заявили, что это не производственный дефект и не ошибка при стирке. Это разочаровывает, ...
Недавно я приобрела рубашку Stradivarius, на которой были заметные темные пятна. Несмотря на этот очевидный дефект, мой запрос на обмен был отклонен. Когда я отправила рубашку на проверку, мне сказали, что это займет две недели, но мне пришлось постоянно самой узнавать о ходе дела, чтобы получить хо...
Как частая покупательница интернет-магазина Marks & Spencer, я постоянно сталкиваюсь с проблемами при оформлении заказов. Несмотря на регулярные обращения в службу поддержки, ничего не улучшается. Мой последний опыт был особенно разочаровывающим — после отправки фотографий в качестве доказательства ...
Недавно я заказала куртку размера 9-12 месяцев для моего сына в Marks & Spencer. Однако, к моему удивлению, я получила другую куртку и накладную, адресованную другому человеку. Эта путаница недопустима, особенно учитывая, что куртка была мне срочно нужна для сына. Пытаясь решить проблему, я попытал...
Я заказала товар от Marks & Spencer 9 октября, и спустя 12 дней я все еще жду его прибытия. Заказ изначально был отправлен с помощью Kargoist, ненадежной транспортной компании, которая вернула его в магазин, даже не попытавшись доставить. Я попросила Marks & Spencer отправить товар заново, но, похож...
Комментарии