Магнит Возврат Денег За Недоставленный Заказ

19 июля 2026 года я оформила в приложении «Магнит» заказ с доставкой на дом по городу Уфа. Заказ был оплачен с моей банковской карты, с которой магазин самостоятельно списал сумму 2351,49 рубля, заказ имел номер g3-см239578953. В поддержке указали, что заказ относится к магазину по адресу: Уфа, 50 лет СССР, 42/3. Несмотря на списание средств, заказ мне так и не доставили. Я обратилась в службу поддержки «Магнита», где мне пообещали вернуть деньги в течение трёх дней. Этот срок уже прошёл, но возврат на карту так и не поступил. Я прошу в кратчайшие сроки вернуть на мою банковскую карту всю сумму по недоставленному заказу и предоставить мне ответ с пояснением, по какой причине заказ не был доставлен и почему не был выполнен обещанный срок возврата средств.