Магнит Через Доставку Яндекс, Не Доставил Заказ И Не Возвращает Деньги
6 февраля я оформила заказ продуктов в приложении «Магнит» с доставкой в этот же день по адресу: г. Астрахань, ул. Дальняя, д. 5. Для доставки «Магнит» привлёк курьера сервиса «Яндекс.Доставка». Номер заказа: fy-CM176961545. Заказ мне фактически не доставили, однако в системе он отмечен как «доставлен», при этом денежные средства с меня были списаны, а возврат до сих пор не произведён. Я обратилась в поддержку «Яндекс.Доставки», где мне сообщили, что они не решают подобные вопросы и посоветовали обращаться непосредственно в «Магнит». Затем я звонила и писала в «Магнит», где меня попросили заполнить форму, что я и сделала. Однако прошло уже три дня, и никакой реакции или решения от «Магнита» я не получила, деньги мне не возвращены и ситуация не разъяснена. Прошу вернуть мне денежные средства за недоставленный заказ по номеру fy-CM176961545. В крайнем случае я готова рассмотреть вариант получения самого заказа, хотя на текущий момент он для меня уже неактуален.
