Двойное Списание и нет Отмены подписки, Недостаточная Поддержка в Mad Muscles

Я зарегистрировался в приложении Mad Muscles, после чего обнаружил, что с моего счета было списано деньги дважды, а возврат средств так и не был произведён. При попытке отменить подписку и потребовать возврат я столкнулся с множеством препятствий: каждый шаг сопровождался дополнительными сборами, а сотрудники службы поддержки отвечали лишь шаблонными письмами, не предоставляя реального решения. Связаться с компетентным представителем оказалось практически невозможно, поскольку все запросы автоматически перенаправляются в общие ответы, не учитывающие мою конкретную ситуацию. Кроме того, я заметил, что при наличии активной подписки система автоматически продлевает её, но при этом повышает стоимость в три раза, что выглядит как нечестная практика. Я считаю, что такие действия являются нарушением прав потребителей и требуют немедленного вмешательства, чтобы вернуть неправомерно списанные средства и прекратить недобросовестные автоматические продления.