Mad Muscles Tai Chi за 18,99 USD: обещания рекламы не соответствуют реальности
17 февраля 2026 года я оплатил через App Store программу Mad Muscles Tai Chi стоимостью 18,99 USD. В рекламных материалах чётко указывалось, что данная программа предназначена для людей старше 60 лет, проста в исполнении, понятна и легко отслеживается, а также что в течение месяца при недовольстве возможен полный возврат средств. После начала использования я обнаружил, что упражнения вовсе не соответствуют заявленному уровню сложности и не подходят для возрастной категории, указанной в описании.
Кроме того, я заметил, что при попытке просто просмотреть некоторые дополнительные программы в приложении без какого‑либо подтверждения, система автоматически списывала деньги, как будто я их приобрёл. Я инициировал процесс возврата и смог отменить только эти дополнительные пакеты, которые появлялись позже в приложении. Возврат за основную программу так и не был предоставлен.
Я также попытался оставить отзыв через встроенный опрос, поставив одну звезду и написав комментарий о своём недовольстве. В конце опроса появился раздел «кодовое имя», где независимо от введённого текста отображалась надпись «используется». Предлагаемый код «5yıldız» создаёт иллюзию, будто пользователь дал пятизвёздную оценку, даже если он этим не пользовался, что вводит в заблуждение и подрывает доверие.
В приложении отсутствуют любые контакты службы поддержки, поэтому я не смог напрямую сообщить о своей неудовлетворённости. На данный момент я не ожидаю возврата средств и публикую эту жалобу исключительно в информационных целях. Советую людям старше 60 лет быть осторожными с подобными обещающими программами, по возможности избегать их и пользоваться виртуальными картами при онлайн‑покупках.
