Добрый день!
Прошу разобраться в ситуации: с моей банковской карты регулярно списываются денежные средства за услуги сайта LovePlanet, хотя я не давал согласия на подобные списания. Я также не имею возможности самостоятельно отказаться от подписки, так как мой доступ к сайту заблокирован.
Считаю такие действия неправомерными и прошу:
Немедленно прекратить дальнейшие списания.
Отменить подписку и восстановить доступ к личному кабинету (или предоставить иной способ управления подпиской).
Вернуть неправомерно списанные средства.
В противном случае буду вынужден обратиться с жалобой в контролирующие органы и в банк для блокировки платежей.
С уважением,
А.
Здравствуйте! Я хотела бы поделиться своей проблемой, связанной с приложением. Уже несколько месяцев с моей банковской карты регулярно списываются деньги хотя я ни разу не пользовалась этим приложением и даже не входила в свой аккаунт. Я не давала согласия на продление подписки и не получала никаки...
4 декабря 2025 года с моей карты, выпущенной банком Ингобанк, было списано 900 рублей в пользу Loveplanet.ru за подписку, которую я не подключал и на которую не давал своего согласия. Никаких действий по оформлению платной подписки на этом сервисе я не совершал. Прошу проверить основание этого списа...
Я пользовался LovePlanet пару месяцев, оформил платную подписку. Специально в настройках отключил автоматическое продление, так как решил больше сервисом не пользоваться. Однако через месяц с карты списали 1199 рублей. Никаких уведомлений по почте или в приложении не приходило. Написал в поддержку, ...
Несмотря на то, что я отменила свою подписку, с моей банковской карты продолжают ежемесячно списывать 8,99 $. За последние три месяца с меня сняли деньги без моего ведома и согласия. Я обнаружила это только тогда, когда на моём счёте не оказалось средств, и платеж не прошёл. Более того, на сайте в м...
Несмотря на мои попытки прекратить подписку, каждый месяц с моей банковской карты продолжают списывать средства без моего согласия. За последние 7 месяцев с моей карты были сняты суммы в общей сложности, и я прошу вернуть все эти средства в размере, который был списан, обратно на мою кредитную карту...
Комментарии