Кожные проблемы с Loreal Paris Revitalift Lazer Serum

Я приобрела сыворотку Loreal Paris Revitalift Lazer в магазине Eve. После начала использования этого продукта у меня на лице появилась экзема и другие кожные проблемы. Мне пришлось обратиться к дерматологу и сейчас я прохожу лечение. Врач назначил мне использовать кортизон для облегчения симптомов. Особенно сильно пострадала область над глазом, но неприятные ощущения и высыпания распространились по всему лицу. У меня есть официальные медицинские отчёты от дерматолога, подтверждающие возникшие проблемы. В связи с этим я прошу рассмотреть возможность возврата товара. Я очень надеюсь, что мой опыт будет учтён, и подобные ситуации не повторятся с другими покупателями. Прошу поддержки в решении данного вопроса.