Logitech вернули клавиатуру с гарантии поцарапанной

Я отправил свою клавиатуру Logitech на гарантийный ремонт, так как некоторые клавиши не работали. Клавиатура и её коробка были в идеальном состоянии без царапин, когда я их отправил. Однако, когда я получил продукт обратно, коробка была разорвана, а клавиатура поцарапана и повреждена, особенно клавиши и кабель для зарядки.

Я использую клавиатуру всего два месяца ежедневно и никогда её не царапал. Невероятно, что гарантийная служба вернула её в таком состоянии и назвала это «ремонтом». Это крайне разочаровывает, и я ожидаю, что Logitech немедленно решит эту проблему.