Logitech гарнитура не заряжается и ошибка обновления

Я столкнулся с проблемами с моей гарнитурой Logitech: она не заряжается, и постоянно появляется ошибка обновления. Я пытался получить помощь через их службу поддержки в режиме онлайн, но пока не получил никакого ответа. Для сервиса, который утверждает, что работает круглосуточно, я получаю только автоматические ответы, и моя проблема остается нерешенной уже две недели.

Я очень разочарован отсутствием поддержки и ожидаю скорейшего решения. Logitech необходимо выполнить свои обещания и предоставить помощь, особенно для продуктов, находящихся на гарантии. Пожалуйста, решите эту проблему как можно быстрее.