ЛитРес дважды списал по 399 рублей без согласия на подписку, которую я не оформлял
22.07.2026 и 21.08.2026 с моей банковской карты через Сбербанк были списаны денежные средства в пользу сервиса ЛитРес (LITRES.RU) по 399 рублей каждый раз, всего 798 рублей. При этом никакую подписку я не оформлял, не давал согласия на её подключение и не пользовался услугами ЛитРес. Подписка была оформлена без моего ведома, доступ к личному кабинету ЛитРес у меня отсутствует, логин и пароль я не знаю, поэтому не могу проверить или самостоятельно отключить эту подписку. Я пытался связаться с поддержкой ЛитРес, но ответа так и не получил. В Сбербанке мне отказали в помощи, фактически предложив разбираться с ЛитРес самостоятельно, несмотря на то, что Сбербанк и ЛитРес являются аффилированными компаниями, и подписка «СберПрайм» у них связана с ЛитРес, что создаёт впечатление согласованных действий в ущерб интересам клиентов. Считаю данные списания неправомерными, так как подписка была оформлена без моего согласия и услугой я не пользовался. Прошу вернуть мне полностью списанную сумму 798 рублей и немедленно отключить навязанную подписку, чтобы дальнейшие списания по ней были полностью прекращены.
